Guthy Renker LLC Política de privacidad

Esta Política de privacidad tiene vigencia a partir del 30 de enero de 2014.

Usted se ha vinculado a esta Política de privacidad (en adelante, “Política de privacidad”) a través de un sitio web del producto propiedad de Guthy-Renker LLC (en adelante, la “Compañía”). La red de la Compañía incluye numerosos sitios web de mercadeo de productos (en adelante, los “Sitios Web”). La Política de privacidad está vigente para todos los Sitios Web que opera y pertenecen a la Compañía. Al utilizar cualquiera de los Sitios Web, usted manifiesta que ha leído, comprende y acepta que quedará vinculado mediante esta Política de privacidad.

Esta política se aplica a todas las comunicaciones en línea con Sitios Web que son propiedad de la Compañía. Cuando usted nos proporciona información en línea a través de cualquiera de los Sitios Web, respetamos su privacidad. Es importante que entienda qué tipo de información recopilamos sobre usted durante su visita y qué hacemos con esa información. Tenga en cuenta que su visita a cualquiera de nuestros Sitios Web está sujeta a esta Política de privacidad y a nuestros Términos y Condiciones.

Recopilación de información

Solo recopilamos información de identificación personal acerca suyo a través de nuestros Sitios Web cuando se proporciona en relación con una solicitud de un producto, servicio o información. Usted puede navegar por nuestros Sitios Web sin proporcionar ninguna información personal. Sin embargo, si, por ejemplo, decide hacer un pedido, le pediremos su nombre, dirección de entrega y de facturación, número(s) de teléfono, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y fecha de expiración. Si decide completar un formulario de registro de usuario, encuesta o formulario de registro para sorteos, podemos pedirle información, como su información de contacto (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal), grupo etario o fecha de nacimiento. De vez en cuando, también podemos pedir otro tipo de información, como género, nivel de ingresos, e información acerca de sus experiencias previas con productos de la Compañía. Cuando envía su información de identificación personal a través de uno de los Sitios Web, está dando su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal según se establece en esta Política de privacidad.

También podemos recopilar, almacenar o acumular determinada información de identificación no personal referente a su uso de este Sitio Web, como información sobre nuestras páginas más populares, su dirección de IP, navegador, ciudad, zona horaria, URL de referencia y sistema operativo. La información recopilada puede utilizarse en forma agregada para fines comerciales internos, como generación de estadísticas, desarrollo de planes de mercadeo, personalización de contenidos y mejora del Sitio Web. Podemos compartir o transferir dicha información agregada y de identificación no personal con nuestros colaboradores, licenciatarios y socios.

Todos nuestros Sitios Web están destinados a adultos. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. Sin embargo, si el padre o tutor de un niño menor de 13 años cree que el niño nos ha proporcionado información de identificación personal, el padre o tutor del niño debe ponerse en contacto con nosotros a la dirección de correo unsubscribe@guthy-renker.com si desea que se borre esta información de nuestros archivos, de manera que no se pueda recuperar. Si de lo contrario nos enteramos de que contamos con información de identificación personal de un niño menor de 13 años que se puede recuperar de nuestros archivos, eliminaremos esa información de los archivos existentes de modo que no se pueda recuperar.

Uso/divulgación de información personal

La Compañía y sus filiales y subsidiarias pueden utilizar la información que proporcione para atender su petición de un producto, información u otro servicio, o responder a un correo electrónico u otra solicitud, y para crear y entregar nuestros boletines de noticias o encuestas, comunicaciones que contengan información sobre productos, consejos de uso o promociones, ayudar a mejorar nuestro(s) Sitio(s) Web o servicios, o personalizar la experiencia del visitante de nuestro(s) Sitio(s) Web. La Compañía también puede hacer que su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono esté a disposición de socios de negocios, proveedores y otras organizaciones de terceros cuidadosamente seleccionados a fin de proporcionarle información sobre productos, servicios y ofertas especiales que pensamos pueden interesarle a usted o mejorar nuestros productos, servicios y nuestra publicidad. Muchos de nuestros usuarios descubren que este es un servicio valioso y que permite ahorrar tiempo.

Queremos comunicarnos con usted a través de correos electrónicos solo si así lo desea. Si por alguna razón ya no desea recibir mensajes de correo electrónico de la Compañía, puede hacer clic aquí para darse de baja. Además, si no desea que compartamos su información personal con organizaciones de terceros, puede enviarnos un correo electrónico a unsubscribe@guthy-renker.com para que lo den de baja. Deje pasar hasta 10 días para que podamos procesar su solicitud.

Tenga en cuenta que si opta por no recibir correos electrónicos de mercadeo de la Compañía, todavía puede recibir mensajes de correo electrónico “transaccionales” con respecto a su orden (es decir, confirmación del pedido, información de envío, notificaciones de servicio al cliente, etc.). Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta declaración, póngase en contacto con nosotros escribiendo a unsubscribe@guthy-renker.com.

Podemos contratar empresas o individuos para que proporcionen ciertos servicios, por ejemplo, de correo electrónico y hosting, procesamiento de tarjetas de crédito, envíos, gestión de datos, encuestas y comercialización, y servicios de promoción, para ayudar a prevenir e impedir fraudes, etc. Los llamamos nuestros Proveedores de Servicios. Podemos compartir información de identificación personal con Proveedores de Servicios únicamente de la manera que resulte adecuada en cada caso y para que puedan desempeñar sus funciones, pero no podrán utilizar dicha información con ningún otro propósito.

No compartimos su información de tarjeta de crédito con terceros no afiliados a menos que nos autorice a hacerlo, o si es necesario para cumplir con nuestras responsabilidades, que incluyen, entre otras, la entrega de un producto o servicio que usted pide.

Por último, la Compañía puede, a su discreción, divulgar información personal en casos especiales: (1) cuando tenemos razones para creer que divulgar esta información es necesario para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar causando daño o interfiriendo (ya sea intencionalmente o no) con los derechos de la Compañía o con cualquier persona que pueda resultar perjudicada como consecuencia de esas actividades; (2) cuando creemos de buena fe que la ley así lo requiere; (3) a cualquier tercero que pueda adquirir la Compañía; y (4) en situaciones que involucran amenazas a la seguridad física de cualquier persona.

Cómo garantizar su seguridad

Nosotros usamos Secure Sockets Layer (SSL), un protocolo de seguridad avanzado que protege la información de su tarjeta de crédito y garantiza una mayor seguridad al realizar pedidos en línea. Las conexiones SSL a Internet están cifradas y, por lo tanto, protegen toda la información de las tarjetas de crédito al realizar pedidos, incluyendo su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito, por lo que no se pueden leer en tránsito. Utilizamos tecnología de seguridad, controles de protección de privacidad y restricciones sobre el acceso de empleados para salvaguardar su información personal. No obstante, tenga en cuenta que a pesar de que implementamos medidas de seguridad estándares de la industria para salvaguardar la seguridad de su información personal, no existen las transmisiones a través de Internet con garantía de seguridad.

Política de compras seguras

Nuestra política expresa que usted no paga nada si se realizan cargos no autorizados a su tarjeta como resultado de una compra en uno de nuestros Sitios Web. Se determina que según la Ley de Facturación Crediticia Leal (Fair Credit Billing Act), su banco no puede responsabilizarlo por más de $50.00 de cargos fraudulentos. Si su banco lo hace responsable de algún porcentaje de estos $50.00, asumiremos toda la responsabilidad por usted, hasta los $50.00. Solo se asume esta responsabilidad si el uso no autorizado de su tarjeta de crédito no resulta de sus propias compras realizadas mediante el servidor seguro. En caso de detectar un uso no autorizado de su tarjeta de crédito, debe notificar al proveedor de la tarjeta de acuerdo con sus normas y procedimientos de información.

Tecnología utilizada

Al igual que muchos Sitios Web de comercio electrónico, empleamos varias tecnologías que se utilizan comúnmente en este Sitio Web: cookies, clear gifs, monitoreo de tráfico de redes y secuencias de comandos ActiveX. Las usamos para supervisar el rendimiento del Sitio Web, medir su eficacia, adaptar nuestros productos, servicios y publicidad para satisfacer sus intereses personales y los de terceros, estimar el tamaño de nuestra audiencia, asistir a nuestros comerciantes en línea para realizar un seguimiento de las visitas y ventas en nuestros Sitios Web y procesar su pedido, realizar un seguimiento de su estado en nuestras promociones, concursos y sorteos, o analizar sus patrones de visita.

Las “cookies” son pequeñas piezas de información que almacena su navegador en el disco duro de su computadora. La mayoría de los navegadores web aceptan las cookies de manera automática, pero en general se puede modificar su navegador para evitarlo. Si desactiva las cookies, es posible que no pueda realizar pedidos ni utilizar otras funciones de nuestro Sitio Web.

Los “clear gifs” (también conocidos como “web beacons” o “pixel tag”) son pequeños gráficos con identificadores únicos, similares en su función a las cookies, y se utilizan como ayuda para optimizar nuestra publicidad.

El “monitoreo de tráfico de red” es la programación que monitorea y analiza el tráfico de red, y se puede utilizar para capturar datos que se están transmitiendo en una red, incluidos los datos de texto sin formato y las direcciones IP de las computadoras.

La “secuencia de comandos ActiveX” es un código de programación diseñado para recopilar información sobre sus interacciones con el Sitio Web, como los enlaces en los que hace clic. El código se descarga de manera temporal en su computadora o dispositivo móvil desde nuestro servidor o el servidor de un tercero proveedor de servicios; solo se activa mientras está conectado al Sitio Web, y se desactiva o se elimina más tarde.

Podemos combinar la información de uso del Sitio Web que se recopila de manera automática con su información personal. En esos casos, vamos a aplicar esta Política de privacidad a la información combinada.

Señales de no rastreo

Algunos navegadores web ofrecen una señal “Do Not Track” (“DNT”, o “De No Rastreo”). Una señal DNT es un campo con un encabezado HTTP que indica su preferencia con respecto al rastreo o seguimiento de los usuarios a través del sitio. Aunque en estos momentos no podemos hacer uso de las señales DNT, no recopilamos información personal cuando visita nuestros Sitios Web, a menos que usted nos proporcione esa información. También trabajamos con terceros que utilizan tecnologías de rastreo en nuestros Sitios Web con el fin de enviar anuncios personalizados en nuestro nombre o en nombre de otros anunciantes a través de Internet. Estas empresas pueden recopilar información sobre su actividad en nuestros sitios y su interacción con nuestra publicidad y otras comunicaciones, y utilizar esta información para determinar los anuncios que ve en los sitios web y las aplicaciones de terceros. Para obtener más información sobre esta práctica y para entender sus opciones, puede visitar el sitio http://www.aboutads.info.

Enlaces externos

Nuestros Sitios Web pueden ofrecer enlaces hacia y desde otros sitios de terceros. Los otros sitios tienen sus propias políticas en materia de privacidad. Si usted visita uno de estos sitios, es posible que desee revisar su política de privacidad. Por ejemplo, es posible que se haya vinculado con el sitio de la marca Guthy-Renker LLC a través de un anuncio publicitario en otro sitio. En esos casos, el sitio con el que se ha vinculado puede recopilar información de las personas que hacen clic en la publicidad o el enlace. Es posible que desee remitirse a las políticas de privacidad de esos sitios para ver cómo recopilan y utilizan esta información.

Usuarios internacionales

Al igual que sucede con casi todos los sitios web, el público internacional puede acceder a nuestros Sitios Web. Al visitar nuestros Sitios Web y proporcionarnos datos, el usuario reconoce y acepta que su información personal puede procesarse para los fines que se expresan en esta política. Además, esos datos se pueden almacenar en servidores que se encuentran fuera de la jurisdicción de su residencia y en jurisdicciones que pueden tener prácticas de privacidad menos estrictas que las de su localidad. Al facilitarnos sus datos, usted autoriza su transferencia.

Sus derechos de privacidad del estado de California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite que los clientes de la Compañía que residen en California soliciten y obtengan de nuestra parte, una vez al año, y de forma gratuita, información acerca de la información personal (si la hubiera) que divulgamos a terceros a los fines de mercadeo directo durante el año calendario anterior. En caso de corresponder, esta información podría incluir una lista de las categorías de información personal que se compartieron y los nombres y las direcciones de todos los terceros con los que hemos compartido información en los doce meses calendario inmediatamente anteriores. Si usted es un residente de California y desea presentar una solicitud de este tipo, envíela por escrito a

Guthy-Renker, LLC
General Counsel
3340 Ocean Park Boulevard
Santa Monica, California 90405
Attn: California Privacy Rights

Notificación de cambios

Podemos revisar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si decidimos cambiar nuestra Política de privacidad, publicaremos la política revisada aquí. Dado que podemos hacer cambios en cualquier momento y sin notificación previa, sugerimos que consulte esta Política de privacidad de manera periódica. La continuación del uso del Sitio Web después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios en lo que respecta a la información que hemos recopilado previamente sobre usted y a la información que obtendremos sobre usted en el futuro. Si no acepta los cambios, le solicitamos que deje de utilizar nuestro Sitio Web.

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